1. Informazioni Generali

La presente informativa sulla privacy descrive come veltharion raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web veltharion.sbs e utilizzano i nostri servizi educativi per l'organizzazione domestica.

veltharion, con sede in Via di Cantagallo, 33, 59100 Prato PO, Italia, agisce come titolare del trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dal Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni).

2. Dati Raccolti

Modalità di Raccolta

• Compilazione volontaria di moduli di contatto o registrazione
• Utilizzo di cookie e tecnologie simili durante la navigazione
• Interazione con i contenuti educativi e le risorse del sito
• Comunicazioni dirette via email o telefono
• Partecipazione a sondaggi o questionari di valutazione

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

Finalità Principali

• Erogazione dei servizi educativi: fornire accesso ai contenuti formativi, monitorare i progressi di apprendimento e personalizzare l'esperienza educativa
• Gestione delle comunicazioni: rispondere alle richieste di informazioni, fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti
• Miglioramento dei servizi: analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare contenuti e funzionalità
• Adempimenti legali: rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana

Finalità Secondarie (con consenso)

• Invio di newsletter informative sui nostri programmi educativi
• Comunicazioni promozionali su nuovi corsi e iniziative
• Inviti a eventi, webinar e seminari gratuiti
• Ricerche di mercato per lo sviluppo di nuovi contenuti

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• Esecuzione contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b): per l'erogazione dei servizi educativi richiesti
• Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f): per il miglioramento dei servizi e l'analisi delle preferenze degli utenti
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per gli adempimenti fiscali e contabili

5. Condivisione dei Dati

veltharion non vende, affitta o commercializza i dati personali degli utenti a terze parti. I dati possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:

Fornitori di Servizi Autorizzati

• Provider di hosting e servizi cloud per l'archiviazione sicura dei dati
• Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Piattaforme di analisi web per il monitoraggio delle performance del sito
• Servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni

Obblighi Legali

I dati possono essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea, o in caso di procedimenti giudiziari.

Garanzie per le Condivisioni

Tutti i fornitori di servizi sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il rispetto delle normative sulla privacy e la sicurezza dei dati.

6. I Tuoi Diritti

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualunque diritto, puoi contattarci utilizzando i seguenti metodi:

• Email: info@veltharion.sbs con oggetto "Richiesta Privacy"
• Telefono: +39 0541 1835253 (orari ufficio: 9:00-18:00)
• Posta: Via di Cantagallo, 33, 59100 Prato PO, Italia

Le richieste vengono evase gratuitamente entro 30 giorni dalla ricezione. In casi complessi, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni con comunicazione motivata.

7. Sicurezza dei Dati

veltharion implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento:

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra browser e server
• Sistemi di backup automatici e ridondanti per prevenire la perdita di dati
• Firewall e sistemi di monitoraggio per proteggere da accessi non autorizzati
• Aggiornamenti regolari dei software e sistemi di sicurezza
• Controlli di accesso basati su ruoli e autenticazione multi-fattore

Misure Organizzative

• Formazione periodica del personale sui protocolli di sicurezza
• Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori
• Audit regolari dei sistemi e delle procedure di sicurezza

8. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità:

Procedure di Cancellazione

Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati vengono automaticamente cancellati dai nostri sistemi tramite procedure sicure che garantiscono l'irrecuperabilità delle informazioni.

9. Trasferimenti Internazionali

I dati personali sono principalmente trattati all'interno del territorio dell'Unione Europea. Quando necessario, possono essere trasferiti in paesi terzi esclusivamente verso destinazioni che garantiscono un livello adeguato di protezione:

• Paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
• Organizzazioni certificate Privacy Shield (per gli Stati Uniti)
• Fornitori vincolati da Clausole Contrattuali Standard approvate dalla UE
• Trasferimenti basati su deroghe specifiche previste dal GDPR

Prima di qualsiasi trasferimento verso paesi terzi, verifichiamo sempre che siano in atto garanzie adeguate per la protezione dei tuoi dati personali.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il sito veltharion.sbs utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra:

Cookie Necessari

Cookie tecnici indispensabili per il funzionamento del sito, la sicurezza e la fornitura dei servizi richiesti. Non richiedono consenso specifico.

Cookie di Preferenza

Cookie che memorizzano le tue scelte e preferenze per personalizzare l'esperienza di navigazione.

Cookie Analitici

Cookie utilizzati per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo del sito, sempre in forma anonimizzata.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il banner di consenso presente sul sito.

11. Minori

I servizi di veltharion sono destinati principalmente a un pubblico adulto. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il necessario consenso, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni dai nostri sistemi.

I genitori o tutori possono contattarci per richiedere informazioni sui dati eventualmente raccolti riguardanti i propri figli minori.

12. Modifiche all'Informativa

veltharion si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, miglioramenti dei servizi o nuove pratiche aziendali.

Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:

• Pubblicazione della nuova versione sul sito web con evidenza delle modifiche
• Email informativa agli utenti registrati per cambiamenti significativi
• Banner informativo sul sito per almeno 30 giorni

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy.